Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch của bạn
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để bạn hiểu rõ cách c50 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn...
Chính sách này quản lý dữ liệu của bạn tại c50
Khi bạn tạo tài khoản, chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Dữ liệu này được mã hóa và lưu trữ trên máy chủ bảo mật, chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập khi hỗ trợ tài khoản của
bạn. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba và chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán để hoàn tất lệnh nạp và rút tiền. Lịch sử chơi game và số dư tài khoản được ghi lại để đảm bảo tính minh bạch, và bạn có thể yêu cầu xuất bản sao dữ liệu cá
nhân hoặc xóa tài khoản bất kỳ lúc nào thông qua phần hỗ trợ. Chính sách này áp dụng nơi pháp luật địa phương cho phép vận hành nền tảng casino trực tuyến.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Đặt câu hỏi về quyền riêng tư của bạn
Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào chúng tôi đang lưu giữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hoặc cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào trong chính sách này, nhóm hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giúp đỡ. Chúng tôi cam kết trả lời mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật trong vòng 48 giờ làm việc và cung cấp bản sao dữ liệu hoặc xác nhận xóa theo yêu cầu của bạn.
Live Chat Bảo Mật
Nhấn vào biểu tượng chat ở góc dưới bên phải để kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ chính sách bảo mật. Bạn có thể đặt câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản hoặc yêu cầu xuất bản sao thông tin cá nhân ngay lập tức.
Email Bảo Mật
Gửi yêu cầu chi tiết đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng về nội dung cần hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc với hướng dẫn cụ thể hoặc tài liệu bạn yêu cầu về quyền riêng tư.
Trung Tâm Trợ Giúp
Truy cập phần Trung tâm trợ giúp trên thanh điều hướng để xem các bài viết về quyền truy cập dữ liệu, quy trình xóa tài khoản và cách chúng tôi bảo vệ thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay.
Các yếu tố giúp bạn tin tưởng vào cách chúng tôi xử lý dữ liệu
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật với sự minh bạch làm nền tảng, giải thích từng bước cách thông tin của bạn được thu thập, lưu trữ và sử dụng...
Ngôn ngữ minh bạch
Mọi điều khoản trong chính sách này được viết bằng tiếng Việt rõ ràng, không dùng thuật ngữ pháp lý khó hiểu. Bạn sẽ biết chính xác loại dữ liệu nào chúng tôi thu thập khi bạn đăng ký và cách nó được bảo vệ trong hệ thống của chúng tôi.
Quy trình mã hóa
Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL 256-bit cho mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa riêng theo chuẩn ngân hàng trước khi lưu trữ.
Kiểm soát truy cập
Chỉ nhân viên được ủy quyền trong nhóm hỗ trợ tài khoản và bảo mật mới có quyền xem dữ liệu cá nhân của bạn, và mọi lần truy cập đều được ghi lại trong nhật ký hệ thống để kiểm tra nội bộ.
Không chia sẻ bên ngoài
c50 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích marketing. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán khi cần thiết để xử lý giao dịch nạp và rút tiền.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ tài khoản và dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc live chat. Chúng tôi sẽ xác nhận hoàn tất trong vòng bảy ngày làm việc.
Cập nhật chính sách
Chúng tôi đánh dấu ngày sửa đổi gần nhất ở đầu trang chính sách và thông báo qua email nếu có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản của bạn.
So sánh chính sách bảo mật của chúng tôi với các trang liên quan
Chính sách bảo mật của c50 được thiết kế nhất quán với điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và quy định thanh toán trên toàn nền tảng...
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật tại c50
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản sao cho bạn luôn biết dữ liệu nào đang được lưu trữ và có thể chỉnh sửa thông tin cá...